以客户为中心，用有温度的服务擦亮同方威视品牌
近日，泉州海关驻晋江办事处向同方威视发来感谢信，对同方威视在新冠疫情期间克服重重困难，完成13台CT查验设备的培训工作，以及在保障设备平稳运行的同时，积极协助泉州海关优化提升厦门海关关区版批量复审系统功能，表示认可和感谢。
同方威视现场维护工程师陈强、陈智达积极响应海关客户需求，排除万难，协助完成了智能同屏比对商品库扩充工作，持续对新商品进行训练采集，扩充了智能同屏比对的识别范围。
同时，两位工程师主动沟通并靠前解决问题，以负责的工作态度和扎实的基础知识保障了设备的平稳运行，这种敬业奉献精神获得了泉州海关的高度赞扬。
2021年至2023年，面对疫情带来的不利影响，同方威视培训师刘佳恒以现场海关业务需求为抓手，协助泉州海关开展了CT设备原理及基础操作、智能审图应用、图像识别技巧、案例分享等培训课程，共计3批次，获得现场关员的一致好评。
“同方威视的培训工作不仅加强了一线关员对CT设备、智能审图、识图应用的了解，更为泉州海关驻晋江办机检判图专业人才建设打下了基础。”泉州海关驻晋江办在感谢信中强调。
今年，同方威视协助全国海关客户开展了智能审图应用、CT设备原理及基础操作、异宠专项识别技巧等专题培训，共计82场次，涉及海关63个现场，1087人次接受培训。
感谢信是信任和认可，更是鞭策和鼓励。卓越的安检技术、良好的设备性能和可靠的保障能力是同方威视服务客户的“三大法宝”。以客户需求为中心，用心服务客户，同方威视一直在路上。
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