近日，洪玛内首相在视察新近落的柬埔寨暹粒吴哥国际机场时，对机场的建设水平和先进的安检设备给予了高度评价，并主动上前合影，勉励这些柬埔寨年轻人做好机场服务保障工作，为暹粒迎来更多的国际旅客。 早在2007年的时候同方威视便开拓了柬埔寨市场。到如今，柬埔寨共装备同方威视大型集装箱安检设备10多套，各类中小型安检设备150余台，服务海关、民航、政府机构等众多客户。不仅帮助当地海关大幅提升了进出口货物查验能力和通关效率，也很好地增进了两国友谊，成为了双赢的典范。 坐落在柬埔寨暹粒市的吴哥窟，是与我国长城齐名的人类古代遗迹，很早便被联合国教科文组织列入《人类遗产名录》，也是柬埔寨最著名的旅游名片，以微笑的高棉佛像雕刻闻名于世。 暹粒吴哥国际机场是第一座中国在海外以投资、建设、运营模式实施的国际机场，首期设计年旅客吞吐量达700万人次，该机场已于今年10月投入商业运营。同方威视作为该机场安检整体解决方案及设备供应商，为新机场提供了先进的分层管理系统以及包括CT、双通道X光机、爆炸物探测仪、液体检查设备在内的各类安检设备100余台套。 此次吴哥国际机场安检项目的执行，同方威视柬埔寨客服站的本地员工成为安装主力。在短短三周的时间里，在同方威视技术专家的带领下，他们团结一致，克服各种困难，充分发挥自身才智和特长，成功完成100余台套大、小型设备的安装与调试工作。 2007年第一套大型安检设备落户柬埔寨，由两名中国工程师值守。10多年过去了，柬埔寨全国各地十几套大型安检设备、150多套各类小型安检设备，变成两名中国工程师肖立忠、邹乐平带领20多名柬埔寨本地员工完成项目执行和设备维护服务，并多次得到柬埔寨和中国驻柬使馆的高度评价。 柬埔寨工程和服务本地化历经了10多年的探索，与同方威视海外市场发展同频共振，形成了以本地员工为一线主力，中国工程师作为技术专家提供支持和日常管理的工作模式。这种模式不仅帮助同方威视培养了一批技术扎实、业务能力强的工程师，也帮助柬埔寨培养了人才，为中柬合作、民心相通作出了贡献。另一方面，这种本地化工作模式不仅大幅降低了同方威视的外派人员成本，还使同方威视的服务更加贴近用户。一线柬埔寨员工在客户沟通方面的天然优势，使同方威视的售后服务工作事半功倍。 在柬埔寨的本地化探索以及紧贴用户需求的服务模式，成为同方威视在柬埔寨最靓丽的名片。